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上海哪家搬家公司的服务好

时间:2019-06-05

近想搬家的朋友比较多,那么在上海哪家搬家公司服务好,哪家搬家公司呢?

这里上海大众搬迁公司建议从以下角度考察:

1.客服人员的度:当电话查询搬家事宜的时候,可以感受到客服的服务态度和度。

2.完善的服务制度:从业务咨询、确定费用、订单安排、开始服务、服务完毕、售后服务,服务流程清晰,实行一对一精细化服务。清晰透明的报价体系、官方下单渠道操作简单。

有些搬家公司没有明确的报价体系,或者报价极低,这种要谨防在操作过程中坐地起价。

3.完善的售后保障制度:完善的物品保障体系,透明化的丢失损坏理赔条款,无需担心物品丢失或损坏。对于服务不满意,可联系官方售后解决,自身利益得到充分保障。

有些搬家公司,仅仅给予客户口头承诺,一旦遇到纠纷,口说无凭,吃亏的一定是消费者。

建议找寻时多看用户评价,考察收费逻辑,综合比较服务与价格,认真收集资料,大限度的避免入坑。

上海搬家公司服务流程

居民搬场
1 、电话受理业务(特殊情况上门估价)。
2 、同意后签定合同,确保消费者权益。
3 、搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安全妥善的搬移。
4 、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。
5 、确定搬场结束,无损坏,客户填妥反馈表,再付款。

商务楼、企事业单位搬场
1 、派业务员免费到贵公司察看、洽谈,提供精确报价。
2 、同意后签定合同,确保贵公司权益。
3 、依要求提供纸箱、打包等服务。
4 、搬运当天派现场调度,确保贵公司顺利搬迁。
5 、确定搬场结束,无损坏,再付款。

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